Aviso de Privacidad Integral

Responsable del Tratamiento de sus Datos Personales

Soluciones Globales en Sistemas y Cartera, S.A. de C.V. (SGS MX), con domicilio en Insurgentes Sur 2453, Suite 6000, Col. Tizapán, Álvaro Obregón, Ciudad de México, C.P. 01090, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Para cualquier comunicación relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +52 5580000202
• Domicilio: Insurgentes Sur 2453, Suite 6000, Col. Tizapán, Álvaro Obregón, Ciudad de México, C.P. 01090

Datos Personales que Recabamos

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar los siguientes datos personales:

Datos de Identificación

• Nombre completo
• Fecha de nacimiento
• Nacionalidad
• Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
• Clave Única de Registro de Población (CURP)
• Firma autógrafa y electrónica

Datos de Contacto

• Dirección de correo electrónico
• Números telefónicos (fijo y móvil)
• Domicilio particular y fiscal

Datos Patrimoniales y Financieros

• Información bancaria (cuentas, CLABE)
• Historial crediticio
• Ingresos y egresos

Datos Sensibles

En casos específicos y con su consentimiento expreso, podemos recabar datos considerados como sensibles según la LFPDPPP, como:

• Datos financieros que puedan revelar situación económica
• Información requerida para cumplir con obligaciones de prevención de lavado de dinero

Le informamos que para el tratamiento de datos sensibles requerimos de su consentimiento expreso, el cual se obtendrá por escrito, por medio electrónico, o por cualquier otra tecnología.

Finalidades del Tratamiento de sus Datos Personales

Finalidades Primarias

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para la relación contractual con nosotros:

• Brindar los servicios y productos solicitados
• Procesar transacciones y pagos
• Facturar los servicios proporcionados
• Mantener comunicación relacionada con los servicios contratados
• Cumplir con obligaciones contractuales derivadas de nuestra relación
• Evaluar la calidad de nuestros servicios
• Procesar reclamaciones y aclaraciones

Finalidades Secundarias

Adicionalmente, podremos utilizar su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Envío de promociones, ofertas y publicidad de nuestros productos y servicios
• Realización de estudios de mercado y análisis estadísticos
• Participación en programas de lealtad
• Envío de boletines informativos y comunicados corporativos

Si no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestar su oposición a través de los medios señalados en el presente aviso.

Transferencia de Datos Personales

Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país por personas distintas a esta empresa. En caso de que no desee que sus datos personales sean transferidos, puede manifestar su oposición siguiendo el procedimiento establecido en la sección de Derechos ARCO.

Realizamos las siguientes transferencias de datos:

Si requiere más información sobre las transferencias que realizamos, puede solicitarla a través de los medios de contacto proporcionados.

Derechos ARCO y Medios para Ejercerlos

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Revocación del Consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.

Para revocar su consentimiento, deberá seguir el mismo procedimiento establecido para el ejercicio de derechos ARCO.

Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos.

Estas modificaciones estarán disponibles a través de nuestro sitio web: https://www.sgsmx.com/